Рейтинг ВАГ сервисов в СПБ

В настоящее время г. Санкт-Петербург перенасыщен станциями технического обслуживания, которые осуществляют ремонт автомобилей марок Volkswgaen, Audi, Skoda, Seat. Количество не всегда означает качество. Перед автовладельцем встаёт сложный выбор, который ему необходимо сделать. От данного выбора зависит здоровье, техническое состояние, срок жизни его дорогостоящего автомобиля. Главное заключается в том, что от выбора VAG сервиса в Санкт-Петербурге зависит безопасность, здоровье и жизнь самого хозяина автомобиля. Скупой платит дважды — данная народная мудрость каждый раз находит своё подтверждение в реальной жизни и говорит нам о том, что не стоит экономить на автосервисе, так как эта экономия может закончиться трагически как для автомобиля так и для водителя и пассажиров авто.

Автомобильный концерн VAG является маркой качества и гарантирует надежность, удобство, технологичность. Вопрос ремонтопригодности автомобилей иностранного производства стоит остро в наше время. Это связано с тем, что иномарки производятся под условия дорожного покрытия, климатических условий в первую очередь те, которые имеются в стране производителе. Климатические условия, дорожное покрытие, качество топлива в России значительно отличается от уровня других развитых государств и, к большому сожалению, не в лучшую сторону. Скупой автовладелец, который экономит на автосервисе и пытается всё решать самостоятельно своими руками обрекает себя не только на риск внезапной гибели, но и постоянную головную боль, убытки, грубые ошибки в процессе выполнения манипуляций.

Работники специализированных VAG сервисов в Санкт-Петербурге обладают следующими качествами и характеристиками:

  • Многолетний опыт мастеров, передаваемый из поколения в поколение в своём объеме и уровне крайне высок и недоступен одному простому автолюбителю
  • Постоянное обучение мастеров сервисов у официальных производителей автомобилей Ауди, Фольксваген, Шкода, Сеат
  • Дорогостоящее специализированное фирменное официальное и неофициальное оборудование, которое позволяет решать технические вопросы как с учётом официальных технологий и рекомендаций так и с учётом особенностей российских климатических условий, российского топлива и дорожного покрытия.
  • Постоянное обновление программного обеспечения, которое позволяет идти в ногу со временем и совершенствовать уровень и соответствовать всем запросам любой сложности по ремонту автомобилей концерна ВАГ в Санкт-Петербурге

Далее рассмотрим одних из наиболее продвинутых, технологичных и развивающихся VAG сервисов, находящихся в г. Санкт-Петербурге.

Onlyskoda

Данный сервис выполняет ремонт автомобилей концерна VAG. Преимуществом данного сервиса является наличие запчастей и возможность поставки запчастей под заказ. Сервис также производит кузовной ремонт, что является большим плюсом и позволяет решать не только проблемы с ремонтом и обслуживанием автомобиля, но и вопросы восстановления авто после ДТП

  • ТО для VW, AUDI, SEAT
  • Ремонт подвески/рулевого управления VAG
  • Капитальный ремонтт двигателей
  • Замена сцепления
  • Кузовной ремонт, замена элементов
  • Покраска
  • Замена стекол
  • Диагностика неисправностей БЕСПЛАТНО!

Недостатком данного сервиса является некачественная вёрстка сайта сервиса, плохая эргономика, отсутствие понятного и удобного интерфейса на веб-сайте Онлишкоды, отсутствие корпоративного стиля компании, неудовлетворительная топология сайта, среди которой простому обывателю невозможно понять где и как найти нужную информацию.

Преимуществом сервиса Онлишкода является наличие онлайн-консультанта на их сайте, который оперативно отвечает на вопрос. Консультант быстро и по делу даёт необходимую информацию, в том числе и точную предварительную стоимость на определённый вид работ. Ответ консультанта произошел мнгновенно без ожидания.

Время ожидания на возможный приём для замены цепи ГРМ Фольксваген Тиуган 1 день. Предложили приехать уже завтра.

Расчетная стоимость замены цепи ГРМ Фолькваген 2 литра составляет по данным консультанта 33 тысячи рублей.

  • Работа по замене цепи Тигуан 10 тысяч рублей
  • Запчасти включая заднюю крышку, которую обязательно необходимо менять 23 тысячи рублей
  • Итого под ключ общая сумма составляет 33 тысяч рублей

Отвага СПБ | OTVAGA сервис

Преимущества данного сервиса :

  • наличие корпоративного стиля компании
  • стилистика и дизайн проекта выполнен строго в фирменном стиле
  • на сайте имеется персонализированный фотоблок команды СТО включая работников, механиков
  • Комфортабельные зоны ожидания для клиентов. Очень большая ремонтная зона, обладающая большой пропускной способностью по ремонту автомобилей.

Онлайн-консультант через контакты телеграм мессенджера на сайте ответил только лишь через 2 часа

Очень серьёзный подход компании к комфорту клиентов и к уровню и масштабу самого СТО. По объему, стилю и масштабу сервис Отвага больше похож на официальный сервис нежели на неофициальный. Данный сервис не подойдет людям, которые не любят официалов так как Отвага является практически полным отражением официальных сервисов со всеми их недостатками.

Недостатки сервиса OTVAGA:

  • отсутствие прозрачности ремонтных работ. Клиент не может находиться в ремонтной зоне, а полностью изолирован в зоне ожидания.
  • отсутствие прямой коммуникации клиента с мастерами
  • отсутствие прямой коммуникации клиента с руководителем сервиса
  • отсутствие уюта и признаков народного/клубного сервиса
  • отсутствие оперативной коммуникации онлайн-консультанта на сайте компании

При всём пафосе и первоначальном лоске сервис OTVAGA при дальнейшем его анализе скорее разочаровал нежели порадовал. Категории людей, которые любят прозрачность, народный или клубный сервис ОТВАГА не подойдет категорически.

Отвага явно и откровенно представляет собой безликую компанию с большим количеством сотрудников, большим количеством внешних красивых атрибутов, но отсутствием домашнего уюта и добрых мастеров. Здесь не подойдешь к мастеру и не поговоришь с ним глаза в глаза, не закуришь сигарету. Такой вариант сервиса вероятно подойдет женщинам, которые не хотят взаимодействовать с мастерами сервиса, а только вариант one touch. Пришла, отдала ключи, покрасила губы и бровки, забрала машину и поехала в салон красоты.

Стоимость работы дороже чем в Онлишкоде и составляет 12 тысяч рублей. Цену на запчасти не говорят, требуют VIN номер для подбора.

Краснопутиловская 65 Автосервис «Vag-master»

Анализ онлайн-ресурса компании показал следующую картину:

  • Отсутствие корпоративного стиля компании
  • Отсутствие цен на сайте сервиса
  • Отсутствие онлайн-консультанта для коммуникации через интернет
  • Отсутствие полезного контента на сайте. Наличие информационного спама, не несущего в себе никакой пользы

На сервисе яндекс карт по ВАГ сервису на Краснопутиловской 65 имеются негативные отзывы

Автопремиум Шкода СПБ

Официальный Skoda сервис в Санкт-Петербурге. Нет возможности онлайн-коммуникации с консультантом, отсутствуют цены на ремонтные работы. Возможности ограничены только заявкой на обратный звонок и ничего более. Как и на любом официальном VAG сервисе облик онлайн-ресурса представляет собой безликую массу с абстрактным контентом, направленным только на то чтобы заманить клиента в ловушку. Калькуляторы онлайн-расчета стоимости ТО или кузовного ремонта сводятся к сбору данных и их отправке менеджеру официального сервиса, который в дальнейшем будет обрабатывать клиента.

При любом общении или взаимодействии с любым официалом возникает ужасно неприятный осадок и ощущение того, что тебя каждую секунду пытаются развести на деньги. Любые предварительные калькуляторы или предварительные цены на сайте в дальнейшей при живом визите в салон увеличиваются в 2-3 раза. Любые попытки произвести гарантийный ремонт превращаются в борьбу с ветряными мельницами таким образом, чтобы ни у одного самого терпеливого человека не хватило терпения и сил добиться какого-либо ремонта по гарантии.

Отсутствуют реальные отзывы клиентов на сервисе яндекс карты. Это объяснимо. Ведь если бы у клиентов официального сервиса была возможность публиковать реальные отзывы, то тогда перед взором аудитории открылся бы неприятный занавес, за которым люди узнали бы реальность происходящего, ценовую политику и добросовестность и честно официальных сервисов, которая оставляет желать лучшего.

Сигма моторс СПБ

Данный официальный Фольксваген сервис позиционирует себя как лучший сервис Volkswagen по результатам 2019 года.

Сайт сервиса выполнен по одному шаблону как и все официальные салоны/сервисы. Огромное количество бесполезного контента, цены в котором никогда не соответствуют действительности.

На сервисе яндекс карты имеется большое количество отзывов, среди которых огромное количество реальных ужасающих отзывов, которые дают полную и точную картину происходящего ужаса в официальных сервисах.

Лишь только некоторые примеры, говорящие почему не стоит связываться и иметь дело с официальными сервисами Audi, Wolkswagen, Skoda, Seat:

  • Любая попытка получения гарантийного ремонта автомобиля будет сведена к вашей собственной вине неправильной эксплуатации автомобиля, некачественного топлива и многих других абсурдных отказов, которые вам придется получить в попытках получения хваленого гарантийного ремонта
  • Уровень работников официальных сервисов от дилетантов до студентов, которые вообще далеки от компетенции в каких-либо вопросах
  • В процессе выполнения работ постоянно допускаются грубые ошибки и наносится ущерб вашему автомобилю по причине полной некомпетентности работников официального сервиса. В дальнейшем все это скрывается, а при обнаружении списывается на вашу вину
  • Заманчивые акционные обещания сводятся к различным сюрпризам, которые превращают обещанные бонусы в шок и ужас
  • Попытки найти ответственных у официалов остаются безуспешными. Вы тоните в вереницах менеджеров и офисных улыбающихся девушек, но до руководителя добраться напрямую может оказаться не так просто
  • Огромная текучка кадров официальных салонов и сервисов гарантирует постоянные сюрпризы в виде нанесенных дефектов и порче ваших автомобилей

ВАГ сервис на Химиков | VAG Station в СПБ

На сайте сервиса имеются точные цены на ремонтные работы. Отсутствует возможность онлайн-коммуникации с консультантом.

На сервисе яндекс карты отсутсвуют реальные отзывы клиентов. При этом на сайте сервиса имеются ложный значок несуществующего рейтинга и несуществующих отзывов на яндекс картах.

Попытка ввести в заблуждение целевых посетителей и недостоверность изображенных на сайте сервиса данных говорит о неблагонадежности сервиса, который уже на этапе предоставления данных о себе целевой аудитории занимается имитацией и обманом.

Пролистать наверх